Έντονες αντιδράσεις έχει προκαλέσει η καταγγελία μιας γυναίκας, σύμφωνα με την οποία ένα παιδί σε αναπηρικό αμαξίδιο και η συνοδός του αναγκάστηκαν να ταξιδέψουν στον χώρο του γκαράζ, σε συνθήκες καύσωνα, κατά τη διάρκεια του δρομολογίου από τη Θάσο προς την Κεραμωτή, λόγω έλλειψης υποδομών προσβασιμότητας.
Το περιστατικό, το οποίο δημοσιοποίησε η ιστοσελίδα kavalapost.gr, φέρεται να συνέβη σε ferry boat της γραμμής, προκαλώντας σοβαρά ερωτήματα για την τήρηση της νομοθεσίας περί πρόσβασης για Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ).
Σύμφωνα με τη μαρτυρία, η απουσία ράμπας ή αναβατορίου στο πλοίο κατέστησε αδύνατη τη μετακίνηση του παιδιού από τον χώρο στάθμευσης των οχημάτων προς τα σαλόνια των επιβατών. Ως αποτέλεσμα, το παιδί και η συνοδός του παρέμειναν εγκλωβισμένοι στο γκαράζ για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, εκτεθειμένοι στις υψηλές θερμοκρασίες και τις αναθυμιάσεις.
Το γεγονός έχει πυροδοτήσει κύμα αγανάκτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με τους χρήστες να κάνουν λόγο για απαράδεκτες συνθήκες και έλλειψη σεβασμού στα αυτονόητα δικαιώματα των ΑμεΑ.
Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επίσημη τοποθέτηση από την πλοιοκτήτρια εταιρεία ή τις αρμόδιες λιμενικές αρχές σχετικά με το συμβάν.

Αναλυτικά η άναρτηση της κυρίας Εύης Ζουμπουλίδου:
«Τρίτη απόγευμα στις 20:00 δρομολόγιο Λιμένας – Κεραμωτή. Πλοίο, Ιωάννης Σοφια της Thassos Seaways.
Για ακόμα μια φορά ντράπηκα που είμαι άνθρωπος.
Ένα άτομο σε αμαξίδιο, με τη σύνοδο του, ταξίδευαν μαζί με τα αυτοκίνητα γιατί προφανώς δεν υπάρχει τρόπος να ανέβει το αμαξίδιο στον χώρο των επιβατών.
Χρόνια τώρα, η ίδια ιστορία: Ηλικιωμένοι, άτομα με κινητικά προβλήματα δεν μπορούν να ταξιδέψουν σαν άνθρωποι γιατί δεν υπάρχει πρόβλεψη γι’ αυτά.
Γιατί; Ποιος υπεύθυνος μπορεί να απαντήσει;»